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拒绝时,为什么宁愿撒谎,也不愿说“不”

       你是否遇到过类似这样的情景:朋友打电话请你参加个聚会,但你是个内向的人,不喜欢出席这种场合。你会选择以哪种方式拒绝培养的邀请呢?
       A. 我就不去了,不喜欢吵闹的环境。
       B. 我老婆发烧了,晚上我得照顾她。
       当别人向我们提出要求时,答应很简单,拒绝却是非常难的事情,甚至要用撒谎来掩盖真正的理由。为什么拒绝别人的方式是说谎而不是直接说不?可能因为拒绝真的很伤人啊,说不出口;也可能因为,为了把“不”说得像“是”一样好听;或者想着得让对方自己先说出“不”来...
       说谎就像是在示弱,是告诉对方“这事不赖我,是“时机不巧”、是“我能力不够”,但绝对不是“我不愿意”。即使你知道,为了拒绝说的那些谎,别人也不一定都信。但拒绝时说谎几乎成了国际惯例,总强过直接拒绝。
       三毛说过:不要害怕拒绝别人,因为当一个人开口提出要求的时侯,他的心里根本预备好了两种答案。所以给他任何一个其中的答案,都是意料中的。拒绝的理由在别人眼里没那么重要。
       心理学上有个实验,是关于『人类为什么不愿意拒绝别人的原因』。参与实验的人被分为三组:接受组、拒绝组和普通组。接受和拒绝组要求回忆并且写下接受或者拒绝他人的感受,而普通组只需要描述事件就可以。在他们填写的调查问卷中,可以发现:拒绝组的成员,相比于其他两组成员,感受到了更多的痛苦;越是在意他人评价的组员,在拒绝别人的时候,感受到的痛苦也就越大;担心拒绝行为会在未来给自己带来不好后果的组员,感受到的痛苦也更大。
       可见,我们不敢直接说“不”的人,除了遵从中庸文化而违背内心以外,还因为考虑到了『他人的感受』、『破坏关系的成本』、『为拒绝而感到愧疚』等等。所以,“技巧性的”选择了说谎。误以为对方不能接受真话,用自认为不伤人的谎言来表达;所以,“侥幸的”选择了说谎。以说谎的方式去掩饰真实的拒绝意图,以避免体验到因为直接拒绝而唤起的内疚或羞耻,或者避免受到想象中的伤害。
       害怕拒绝的人,实际上是缺少拒绝别人的力量——这种力量来源于人的自主性。一个有充分自主性的人,能够确认自己的选择与主张,当然会有拒绝别人的力量。相反,一个缺少自主性的人,往往会顺从地接受那些他们内心抵触的要求,因为他们很少有力量去对抗他人。对于缺少自主性的人来说,任何选择的情景都会让他们寝食难安。当他们总算鼓起勇气拒绝了别人时,马上会产生内疚、焦虑、自责、羞耻等负面情感。自主性没有充分建立好的人,严重的会出现强迫的症状。生怕任何拒绝或攻击信息的泄露,采取仪式性的行为去抵消那些攻击性的意图。比如,反复的整理、计数,过度爱清洁,以这种反向形成的方式,去防御内在强烈的伤害性愿望。
       如果再遇到让你难以开口拒绝的情景,你可以这样——首先,尝试放下内心的愧疚感,你没有必要满足别人的每一次期待。其次,拒绝之后,也可以提出建议。比如这事我实在帮不上忙,你可以这样做试试看。这样说,除了减轻拒绝带来的不愉快,也能帮助对方开拓思路,可能找到解决问题的办法。最后,你要明白,有求必应,或者不敢拒绝,并不是维系人际关系的办法。尤其是在原则性的问题上,通过撒谎来拒绝还会让对方觉得你太虚伪。
       每一次拒绝,其实都是一场冲突,但解决冲突,是加深人际关系的契机。不敢拒绝,本是为了避免人际矛盾和自己内心的冲突。但其实,诚恳的态度,才能让对方感受到真实,利于关系的发展,人际关系也更顺畅。
       恰如其分地拒绝,忠于内心,也让自己更珍贵。
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