心理咨询过程中，情感宣泄是必不可少的重要一环。通过咨访双方的交流互动，使得来访者内心的情绪、情感张力、烦躁、压力等等得以疏解。

       倾听技术（attending）是心理咨询的重要技术和咨询过程的基础，是治疗的重要一部分。是指在接纳的基础上，认真、积极、关注的倾听，并主动引导、积极思考、澄清问题、建立关系、参与帮助的过程。

       “有人听自己说话，起码不用硬憋着了”，这就是宣泄的效果。宣泄是把内在的高张力释放了一下，有些人哭一鼻子明显就好了，你问他明白什么了，其实他可能也没明白什么，就是稀里糊涂的哭了一场感觉舒服了。我们生活中也会有这样事情发生，当我们不知所措的时候，有时候会经常想找个人倾诉一下，找到这个人不一定说具体的事儿或心里的烦恼，有时候就是坐一坐，闲聊一会儿，或者喝点儿，这几乎和你核心的冲突没有关系，但是你的情绪张力会下降，会感觉轻松很多。

       所以咨询师存在的本身就是价值，咨询师在治疗的过程中做一个很好的聆听者、陪伴者，本身就有一定的疗愈功能。但是情绪的宣泄，只是一个表面的现象，如果你内部有很多东西没有疏通，就会反复的涌上来，这就需要第二个疗效因素。

       好的咨询者倾听他们的故事，以便帮助来访者认识到这些故事所包含的意义，解释这些故事对于他们自我发展的促进或妨碍作用。通过耐心倾听的过程，咨询师才能了解来访者的心理问题及其根源，在倾听中去理解和找到来访者内心冲突的线索。其中，包含一般倾听者可能忽略掉的：成长史中的一些看起来不重要但很关键的信息、不合理信念形成的起点、不良行为模式产生刺激的强化物等.......

       这样咨询中才能更好的同来访者一起找到解决问题的办法，在咨询后期有较大的机会给来访者正确的判断和干预。没有专业的倾听作基础，会忽略了根本的问题，或提出不恰当的建议、作出时机不对的咨询行为。咨询师利用倾听把关切和重视传递给来访者，增强来访者的力量和信心，使他有勇气去面对困难、面对自己。对来访者自己来说，倾听也给自己带来一个整理思绪、理清自己问题所在的机会。